Интернет-приемная

Порядок обращений

Все поступившие обращения граждан, а также полученные в ходе приема граждан, регистрируются в день их поступления в журнале учета предложений, заявлений и жалоб.

Заявления и жалобы граждан рассматриваются в срок до одного месяца, а заявления и жалобы, не требующие дополнительной проверки, в течение 15 дней со дня их поступления. В тех случаях, когда для рассмотрения обращений необходимо проведение специальной проверки, запрос дополнительных материалов, срок их рассмотрения может быть продлен.

Прием граждан проводится главой города и его заместителями. Дни приема устанавливаются в соответствии с регламентом работы администрации города.

Вопросы, с которыми обращаются граждане, по возможности решаются в ходе приема. Все письменные заявления, полученные от посетителя в ходе приема, регистрируются, ставятся на контроль и направляются на исполнение.

Во время приема посетителю оказывается необходимое содействие в решении поставленных вопросов. Глава города осуществляет контроль за соблюдением установленного законодательства по рассмотрению обращений граждан. Распоряжением главы города № 47р от 25.11.2002г. введен «День контроля» в отделах администрации города.

По работе с обращениями граждан обращаться в администрацию г.Ржева, каб. 216, тел. 6-01-21.

 Но, может, главное - это то, что до сей поры в самом Ржеве и во всей его округе в памяти свидетелей военных лет и в генетической памяти их потомков пережитое в муках и борьбе на этой земле - свято. Как нигде…

Е.М.Ржевская


Доска объявлений
Баннер Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)
Фотогалерея